Facebook Groups并不是什么新事物。事实上，他们早已存有了十年，使其变成社交网络平台最历史悠久的作用之一。在Facebook优化算法升级后，社群营销针对与知名品牌粉絲取得联系越来越更为关键。大中型知名品牌根据建立和发展趋势自身的社群营销而得到了极大的取得成功，马克扎克伯格注重，他期待社群营销在日常客户体验中充分发挥更高的功效。
Facebook工作组是一个同样喜好的人能够 集聚在一起开展共享探讨地区，他们与Facebook Pages不一样，Facebook Pages致力于塑造知名品牌，公司或知名人士的官方网品牌形象。也有另一个关键差别那便是Pages是全自动公布的，这代表着所有人都能够见到他们，而Groups能够 根据下列三种方法之一设定：公布可以用——所有人都能够添加；管理人员准许——管理人员审批添加这种情况的申请办理并决策是不是准许；个人——工作组组员只有根据邀约得到。挑选运营群聊的知名品牌已得到真真正正的取得成功。与粉絲首页对比，群聊有更强的参与性，而且在合理运作时，能够 紧紧围绕您的商品或服务项目建立活跃性的小区气氛。
Facebook Groups不容易在一夜之间受欢迎起來。您必须竭尽全力开展经营。假如您没有时间或資源来资金投入Facebook群聊，那麼就没法期待在该服务平台上创建一个强劲的参加小区。可是，最少在产生良好环境以前，不必业务外包。您群聊便捷您与客户开展会话，因而应当由內外都掌握您的知名品牌的人来管理方法。
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